2009年08月01日

XrossFinder、Flash書き込みキット、USB-JTAGアダプタ
改修のお知らせ

平素より弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

XrossFinder、フラッシュ書き込みキット、USB-JTAGアダプタについて動作改善のため、本体の改修を実施させていただきます。
該当製品をご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申しあげます。

対象製品

SerialNo. 20000101～20000940 (2005年10月～2009年1月13日までの出荷分)

SerialNo.は本体裏面添付のシールに記載されていますのでご確認ください。

SH4AおよびSH2AシリーズのCPUで次のような現象が発生する事例が確認されました。

これら現象の対策として本体を改修させていただきます。

保証期間内またはXrossFinderサポートサービス契約中の製品は無償で改修させていただきます。
それ以外の製品につきましては、有償（¥5,000)にて対応させていただきます。
なお、XrossFinderをご利用中のお客様については、この機会にサポートサービスの契約更新をお勧めいたします。

また、恐れ入りますが、改修製品、代替機ともに送料は発送元での負担とさせていただきます。

修理受付期間に関しては、特に期限は設けておりませんので、お客様のご都合に合わせて申し込みください。
なお、代替品が必要なお客様はその旨ご連絡ください。

E-MAILまたはFAXにて受け付けております。お申し込み受付後、ご案内を差し上げます。
なお、お預かり期間は約５営業日以内となります。

【E-MAILでのお申し込み方法】
下記、メールアドレスに必要事項を記載のうえ、お送りください。

E-MAILアドレス　repair@apnet.co.jp

件名：XrossFinder 修理申し込み

お客様名 :
お客様送付先住所 :
お客様電話番号 :
本体シリアルナンバー :
代替品の必要の有無 :　有　無

【FAXでのお申し込み】
下記URLよりダウンロードした「修理依頼書」に必要事項を記入してお送りください。
受付後、弊社よりご連絡差し上げます。

改修依頼書

ご迷惑おかけしますが、今後とも弊社製品を宜しくお願いいたします。